Pani Barbara - samotna matka z dwojgiem dzieci - stara się o mieszkanie socjalne. Jest dopiero na 183. miejscu, ale dano jej cień nadziei, bo w dotychczasowym mieszkaniu z powodu remontu kamienicy nie ma już bieżącej wody, cieknie dach są trudności z ogrzewaniem. Zaproszono ją do obejrzenia mieszkania przy ul. Łubieńskiego i wyraziła zgodę na przeprowadzkę, jednak dowiedziała się, że mieszkania jej nie przyznano.